Comment faire fonctionner votre entreprise malgré COVID-19?
Le virus corona a été déclaré pandémie mondiale et a un impact majeur sur tout le monde et notre économie. Bien que nous n’ayons pas toutes les réponses, nous mettons tout en œuvre pour guider les TPE et PME en France.
En proclamant une « situation exceptionnelle », de nombreuses entreprises sont contraintes de fermer leurs portes. L’une des plus grandes préoccupations est maintenant de savoir comment compenser la perte de ventes. Ci-dessous, nous avons rassemblé quelques conseils et astuces.
Ce que vous pouvez faire en tant qu’entrepreneur
Vendez vos produits en ligne
La période difficile rend l’entreprise créative. Parce que les entreprises de toutes tailles et formes se tournent désormais vers le commerce électronique. Si vous vendez maintenant vos produits en ligne, vous pouvez compenser la perte de ventes. Profitez-vous également de l’opportunité du vendre en ligne? Créer une boutique est simple et rapide. Téléchargez une photo de produit, ajoutez une description, entrez les options d’expédition et choisissez un mode de paiement. Votre boutique en ligne professionnelle est prête!
«Vous ne pouvez pas vendre vos produits en ligne»
En êtes-vous sûr? Nous voyons actuellement de nombreux exemples merveilleux d’idées créatives dans une grande variété secteurs. Il n’est jamais évident de faire des compromis, mais essayer de se lancer, et tenter le coup en vaut certainement la peine.
Exemple de gastronomie
Le restaurant est fermé, mais vos convives habituels ont encore faim et manqueront sûrement vos spécialités. Utilisez ça! Vendez vos sauces, pâtes ou pâtisseries bien connues en ligne, par exemple. Ce qui est également le bienvenu en ce moment, ce sont des coffrets cadeaux ou des paquets avec tout ce dont vos invités ont besoin pour cuisiner leurs propres plats à la maison.
Exemple cheveux et beauté
Cette branche est fortement affectée par l’interdiction des contacts. Il n’y a pas de coupe de cheveux numérique, mais il est possible d’offrir une future coupe, qui sera certainement la bienvenue. De nombreux entrepreneurs vendent actuellement des chèques ou des cartes-cadeaux. Essayez-le!
Restez en contact avec vos clients
La France est instable. Mais nous sommes tous dans le même bateau. Parlez à vos clients. Faites remarquer que vous êtes toujours là et disponible pour eux. Utilisez l’email, le téléphone ou la vidéo pour entretenir des relations. Parce qu’une touche personnelle est agréable et peut faire beaucoup de choses.
Quelles fonctions de la boutique en ligne devez-vous utiliser maintenant?
De gratuit à professionnel, MyBUSINESS offre diverses fonctions qui peuvent désormais aider votre entreprise.
Objectif: plus de liquidité
- Offrir des cartes-cadeaux ou des bons.
- Les cartes-cadeaux vous offrent des ventes immédiates et garantissent (dans la plupart des cas) qu’un client continuera à visiter la boutique à l’avenir. Pour les entreprises aux marges particulièrement faibles, les cartes cadeaux peuvent vous aider à rester à flot jusqu’à la fin de la crise.
- Offrir une précommande
Les clients comprennent que le moment est particulièrement difficile pour les TPE & PME françaises. Beaucoup souhaitent aider les entreprises en pré-commandant symboliquement des produits ou services. Soit par un acompte, soit en payant le montant total. Vous pouvez l’expliquer clairement dans le titre et la description du produit. - Rabais sur les produits moins performants
De nombreuses industries connaissent une baisse de la demande. Si vous avez un besoin urgent de liquidités, vous devez vous assurer (4-6 semaines) que des liquidités ne dorment dans les stocks. Même les entreprises bien gérées peuvent avoir 20 à 30% de leur inventaire comme stock mort. Il est donc temps de s’y attaquer. Utilisez de fortes remises pour ces produits ou créez de nouveaux ensembles de produits attrayants.
Objectif: augmenter les ventes en ligne
- Contactez vos clients les plus précieux
Environ 20% des clients représentent 80% des revenus. Vous connaissez vos meilleurs clients. Donnez-leur la priorité et sécurisez votre fidélité. Écrivez un e-mail à vos clients ou informez-les par téléphone des offres spéciales. - Offrez la livraison gratuite ou le ramassage sur place
Les frais de port sont l’un des plus anciens ennemis des détaillants en ligne. Envisagez d’offrir la livraison gratuite. Vous pouvez facilement le faire dans MyBUSINESS. Il a été prouvé que cela rend les clients heureux et plus susceptibles de les inciter à acheter. Vous pouvez répercuter les frais d’expédition directement via le produit. Si cela n’est pas possible, vous pouvez simplement proposer le paramètre «Retrait sur place». Vous n’avez aucune entreprise où envoyer des clients? Peut-être que vous pouvez apporter les produits à la boulangerie du coin pour la collecte? Soyez créatif et faites équipe avec des entreprises locales. Ensemble, il existe de nombreuses possibilités.
(Conseil: communiquez très clairement les délais d’expédition à ces moments. Personne n’est aussi impatient qu’un client en attente. ) - Essayez Google Shopping
Les français achètent volontiers en ligne- plus que jamais. Placez-vous sur Google avec de la publicité payante et augmentez votre portée. Notre connexion automatisée à Google le rend très facile.
- Ensemble, nous pouvons le faire
MyBUSINESS travaille dur pour trouver des moyens d’aider les petites entreprises pendant cette période. Nous communiquons régulièrement sur le site Internet, notre blog ou notre newsletter.